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公司簡介
四川長虹物業服務有限責任公司2007年10月成立于綿陽，發展于全國，是四川長虹電子控股集團有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業的物業管理，業務涵蓋大型商業住宅、別墅、甲級寫字樓等多種業態，業務范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮、廣元、安州、三臺等多個城市，在管項目21個，服務業主4萬余戶,是一家擁有物業管理國家一級資質的大型物業公司。
現根據公司經營發展需要，面向集團內外部公開招聘以下崗位，具體招聘信息如下：
一、崗位信息
1.部門：長虹百薈花園管理處
2.崗位名稱：客服主管
3.招聘人數：1人
4.專業要求：物業管理、城市管理、旅游管理類等相關專業
5.學歷要求：大專及以上學歷
6.崗位描述：
(1)負責本部門的工作方針、決策、計劃和各項指令的制定并貫徹執行;
(2)組織培訓、實施本部門各項規章制度，包括不限于員工禮儀規范、業主投訴管理制度等，貫徹落實客戶接待流程，維護公司形象;
(3)指導、監督本部門員工的工作及客服中心日常工作;
(4)負責物業管理費、水電費等費用繳費通知單的派發以及催繳工作;
(5)編寫本部門年度工作計劃、社區文化活動方案、資金計劃，并組織按計劃及方案實施;
(6)與客戶建立良好的客戶關系，充分把握及研究客戶需求;定期走訪小區內的重點客戶，組織編制物業項目重點客戶清單，征求及統籌對服務工作的意見及建議;
(7)指導、審核及監督本部門員工為客戶辦理入住、裝修、停車、搬出等相關業務手續;
(8)進行項目現場巡視檢查，發現問題及時監督整改;
(9)負責本部門員工的考核工作;
(10)完成領導交辦的其他工作。
二、報名時間
2024年08月06日起招聘信息長期有效，直至招聘到合適人員為止。
三、資格條件
1.基本條件：遵紀守法、品行端正、身體健康、無不良記錄;認同和遵循公司的企業文化，具有較強的事業心和責任感，具備良好的職業素養，作風嚴謹、正派，有良好的團隊合作精神和組織協調與溝通能力;為人誠信、工作勤奮、學習能力強，具有創新精神;
2.教育背景：應具有大專及以上文化程度;
3.應聘年齡：應在40周歲以下;
4.技能要求：熟悉該崗位的基礎業務;
5.工作經歷：三年以上相關的工作經歷。
四、薪酬待遇
1.薪酬和福利按照四川長虹物業服務有限責任公司東莞分公司有關規定執行。
五、招聘程序
1.資格審查。按照報名條件，對應聘人員進行篩選和資料審查，確定入選考試的人員名單。
2.招聘方式。根據資格審查和初步甄選的情況，以郵件、短信或電話方式通知全部合格應聘人員，參加筆、面試事項。
3.確定擬錄用人員。面試結束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續。
5.特別聲明：應聘者應對提交材料的真實性負責，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責任。
六、報名方式
1.聯系人郵箱：jiaru.chen@changhong.com
2.聯系人：陳老師
3.聯系電話：0769-87700119
七、監督投訴渠道
1.長虹集團紀檢部門聯系電話:0816-2418450
長虹集團紀檢部門監督郵箱：chjw@changhong.com
2.綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2212875
綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com
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原文標題：四川長虹物業服務有限責任公司東莞分公司關于招聘客服主管崗位的公告
原文鏈接：https://www.my.gov.cn/mysrmzf/c100030/202408/90290c9a50d2499b99b4984a6180e53c.shtml
